はじめに
私は商談好きな方です。ギャランの時は気合いも入っていましたし、「月刊自家○車」等読んで情報収集していましたのでかなりの数字を引き出しました。しかし今回は忙しかったですし、特に情報収集することなく商談に望みました。
商談時期
時期は決算時期、ちょうどメルセデスがAクラスを発売したこともありVWとしても対抗措置か1.5%の特別限定ローンを実施していました。(これも購入のきっかけ。)
私の場合衝動買いに近く短期決戦で、値引きより納車の方を優先でした。
第1回商談(1999/2/24)
当初家内の使用をメインに考えていましたのでCLIで商談(1回)をすすめていました。その後紆余曲折があり私がメインに使用、グレードがGTIに変更になりました。
その旨電話で担当者に伝えると「GTIの試乗車はないのですが、CLIでしたら試乗できますのでお仕事帰りにお寄り下さい。」とのこと。午後8時を回っていましたが、試乗へ出かける。
試乗後、GTIでの初回の商談。しかしすでに遅い時間でしたので値引の話しはなし。こちらの条件(色、ローンを利用、希望オプションなど)を伝える。最初から「要らぬ駆け引きはお互い時間の無駄ですからなしにしましょう。」と言っていましたので、それ以降話は早かったです。
値引きを優先するなら、オプションは最初付けないと言うことで、本体のみで値引きを引き出し、次いでオプションの値引きを引き出し値引きを積み上げるというように話をすすめますが、今回はそれはなし。ですから希望オプションも伝えました。
第2回商談(1999/2/25)
休日でしたので家族をしたがえ2回めの商談。担当者より「自動車保険はどうされます。」と聞かれました。ギャランはそのまま所有するので任意保険は新規に入らなくてはなりません。知人が保険代理店をやっているのでそこにお願いしているのですが、担当者がメリットになる(獲得契約数またはノルマがあると思います。)なら入ってもいいですと伝える。私も保険分からの値引きも見込めます。
希望オプションはリモコンロック、リモコンポール、アングルスペーサーの3点。
そこから出た条件は、約14万。任意保険代分に相当します。また、ローン金利は特別ローンを適用して1.5%としてくれました。
感想としては人気車ですからこんなところかなと思いました。納期は6月とのこと。長いのでなんとかならないのか聞いてみるとできるだけ何とか(系列ディーラーで捜すなど。)してみますとのこと。
ファーレンにて商談(1999/2/26)
昨日のDUOから提示された条件でよいと思いましたが、納期が長いのでなんとかならないものかと、夜仕事先からとあるファーレンへ電話を入れてみる。
すると「5月に入庫予定の車(サテンシルバー、ジャズブルー)が2台あります。」とのこと。
商談中であることを伝えると「おいでになるようでしたらお待ちしています。」と言われる。
午後9時にファーレン到着。若い担当者の方でした。現在の状況を伝え早々に商談。
「他にオプションは付けないですか、サイドバイザーは雨の時便利ですよ。」と言われたので追加して条件を出してもらうと。10万引き。「車を押さえますので、ここで決めて下さい。」と言われる。足下見られたのかな。それにしても急なことで返事を保留。とりあえず判を押すだけになっている契約書だけもらい帰宅。
確かに納期は早くなるかもしれないけれど、話がちょっと強引すぎ。担当者も決して悪い人ではない(売りたかったのでしょうね。)と思いましたが、DUOの担当者とは違いました。「やはりあの人から買おう。」と決めました。
第3回商談(1999/2/27)
朝、ファーレンに断わりの電話を入れる。ついでDUO に電話を入れる。担当者に成りゆきを説明、さすがにびっくりしたようでした。「条件的には不満はないけど納期が長いので話を聞いてきました。でも納期が長くても今回はNさんから買います。今日契約にうかがいます。」と伝えました。
午後担当者からFAX (電話になかなか出られないことを知っているため。)にて計算書が送られてきました。FAX がついたことを電話で連絡すると、「オプション(工賃込。サイドバイザー追加。)から3割引きさせていただきます。」と条件を良くしていただきました。感謝。
仕事帰り午後8時過ぎにDUO へ。契約書内容をていねいに説明してくれました。納期については残念ながら系列ディーラーにも車がなく長くかかると説明を受ける。こればかりは担当者のせいでもありませんし「待ちますよ。」と伝えました。担当者と今回の商談についていろいろ話をしてから、気持ちよく判子を押しました。
番外編 DUOより頂いたもの
商談中、納車待ちを通していろいろノベルティをDUOより頂きました。
納期が長かった、子持ちのおかげ?ちなみに用もなく訪ねていませんよ。(笑)
この場を借りて所長さんにお礼申し上げます。